Política de Privacidade

A ISYBEST (marca registada da TOGETHER RECIPE, LDA.) compromete-se a garantir a proteção dos dados pessoais. Por essa razão, foi elaborada esta Política de Privacidade, com o objetivo de esclarecer os métodos pelos quais a ISYBEST procede à recolha e tratamento de dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/769 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 – também conhecido como RGPD – e demais legislação aplicável à proteção de dados pessoais. A presente Política de Privacidade abrange o tratamento de dados pessoais dos utilizadores do nosso website.

Assim, explicaremos como tratamos os teus dados, as medidas de segurança implementadas para os proteger e como poderás exercer os teus direitos.

Quem é responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais?

A ISYBEST é a entidade encarregada do tratamento dos dados, conforme o RGPD.

Que dados pessoais são recolhidos?

A ISYBEST recolhe e trata, diretamente, através do seu website, os dados pessoais necessários para disponibilizar produtos na plataforma, gerir encomendas e realizar comunicações de marketing relacionadas com a ISYBEST e os vendedores presentes no website da empresa.

Para que finalidades e com que fundamento tratamos os teus dados pessoais?

A ISYBEST recolhe e trata, diretamente, através do website, os dados pessoais necessários para vender os produtos na plataforma, gerir encomendas e realizar comunicações de marketing relacionadas com a ISYBEST e os vendedores presentes no website da empresa.

• Processo de venda e gestão de encomendas: Ao comprar um produto no website, a ISYBEST utiliza os dados fornecidos para dar seguimento à encomenda. Fundamento legal: Execução Contratual e Interesses Legítimos.
• Comunicações de marketing: Seja por newsletter ou outros meios permitidos, a ISYBEST utiliza os dados pessoais dos utilizadores para enviar comunicações de marketing alinhadas com o perfil do consumidor. Fundamento legal: Consentimento.

Por quanto tempo mantemos os teus dados pessoais?

Os dados pessoais recolhidos são armazenados em bases de dados específicas para este fim. A sua retenção é feita de acordo com as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis.

Na ausência de um prazo legal específico, os dados serão mantidos apenas pelo período necessário e adequado, de acordo com a finalidade para a qual foram recolhidos, salvo se o titular dos dados solicitar o seu apagamento, oposição ao tratamento ou retirar o consentimento.

Quais são os direitos dos titulares dos dados pessoais?

De acordo com a legislação em vigor, os titulares dos dados podem exercer os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados pessoais e, caso se aplique, aceder aos mesmos. A ISYBEST poderá cobrar uma taxa razoável para cobrir os custos administrativos associados.
• Direito de Retificação: solicitar a correção de dados pessoais inexatos e a atualização dos dados incompletos.
• Direito ao Apagamento: requerer a eliminação dos dados pessoais, exceto quando existam fundamentos para a sua conservação.
• Direito à Limitação do Tratamento: solicitar restrição ao tratamento dos dados pessoais, aplicável a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
• Direito de Portabilidade: receber os dados pessoais fornecidos, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e pedir a transmissão dos mesmos para outra entidade responsável.
• Direito de Oposição: opor-se ao tratamento dos dados pessoais, nomeadamente em caso de marketing direto.
• Direito de Não Sujeição a Decisões Automatizadas: não ser sujeito a decisões exclusivamente baseadas no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que afetem significativamente a sua posição jurídica.
• Direito de Retirada de Consentimento: para exercer qualquer um destes direitos, deve contactar-nos através do email: pt.dpo@isybest.com

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou outra autoridade de controlo competente, bem como de recorrer a outras vias legais, caso necessário.

Que medidas de segurança adotamos?

A ISYBEST compromete-se a implementar medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

A ISYBEST desenvolve as suas operações utilizando sistemas destinados a garantir a segurança dos dados pessoais, com procedimentos que previnem acessos não autorizados, perdas acidentais ou destruição de dados.

Em que situações partilhamos os teus dados pessoais?

A ISYBEST poderá partilhar os dados pessoais com entidades terceiras que tenham acesso aos mesmos, como fornecedores, parceiros, prestadores de serviços, entre outros.

Adicionalmente, a ISYBEST pode partilhar os dados pessoais sempre que seja necessário, em conformidade com a legislação aplicável, para o cumprimento de obrigações legais, em resposta a solicitações de autoridades ou para proteger os direitos e bens da ISYBEST.

Em que situações transferimos dados pessoais para países terceiros?

Em algumas circunstâncias, a atividade da ISYBEST poderá exigir a transferência de dados pessoais para países terceiros – fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu – quando necessário para a execução de serviços utilizados pela ISYBEST.

Como usamos "Cookies"?

Para saber mais sobre cookies e como a ISYBEST os utiliza no seu website, consulte a nossa Política de Cookies.

Alterações a esta Política de Privacidade

A ISYBEST reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Essas alterações serão atualizadas e publicadas nas plataformas da organização.

Se tiveres alguma questão sobre como a ISYBEST recolhe e trata os teus dados pessoais, contacta-nos através do email pt.dpo@isybest.com.